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以學促做 傾聽民意 了解水況 水務集團深入開展“供水服務進社區、為民服務零距離”活動

[發布時間:2016-10-11 14:48:11 ] [閱讀次數:3033 次]

 

在深入開展“兩學一做”學習教育中,水務集團把解決群眾的用水難題作為為民服務工作出發點和落腳點,組織黨員干部走進社區和小區,開展“供水服務進社區、為民服務零距離”活動。截止目前,累計組織黨員干部近200人次,深入主城區及老邊、蓋州16個小區,解答群眾在用水方面各類問題百余件次,解決用水問題27件次,為老弱病殘代辦交費4件次。

94上午,水務集團第二次組織營業、客服等部門的黨員干部職工近百人,深入主城區東城天下、東港小區、星光小區、天輔圣堡、紫文苑小區、??ば^及老邊區老邊新村、蓋州永安逸站嘉園小區,集中開展“供水服務進社區、為民服務零距離”活動。

活動現場,水務集團在8個小區搭建了服務展臺、遮陽棚及用水常識服務展板,黨員干部職工現場發放用水服務常識宣傳單1015份,發放征求意見函117份,現場解答用戶咨詢各類用水問題136個,上門解決用戶更名、水龍頭堵塞等用水難題7件次,上門為老年用戶代交水費2戶?;顒赢斕?,正值我市應急管理宣傳周期間,黨員干部還向用戶發放近300份《用水安全小常識》,增強廣大用戶安全用水意識。另外,為方便用戶日常聯系轄區內的抄收員,集團公司在各成型小區醒目處還制作安裝了320塊抄收人員公示板、在社區內設立了57個意見箱,方便了解用戶的各類用水問題。

“兩學一做”學習教育基礎在學,關鍵在做。水務集團通過黨員與用戶零距離接觸,更加深入了解和掌握群眾用水需求,解決用戶最渴望解決的問題,真正把群眾的利益放在首位,讓群眾感受到水務的親情服務。今后,集團公司將繼續開展此類活動,切實為民排憂解難。

                                        

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