公司動態  
水務集團多措并舉深入推進政務公開

[發布時間:2020-05-20 08:59:06 ] [閱讀次數:2019 次]

水務集團多措并舉深入推進政務公開

       為強化政務公開工作,水務集團采取多種渠道廣泛宣傳和解析水務政策,方便市民和企業快捷、高效辦理業務。

       一是加大線上宣傳力度。利用營口水務官方網站及國企類服務廳大屏幕宣傳辦事流程、供水服務和用水常識等內容,讓市民更多了解水務相關政策信息,并在網站顯著位置設立24小時服務熱線3363456,方便市民隨時拔打咨詢。

       二是加大訴求解析力度。水務集團客戶服務中心多位座席代表24小時在線,針對撥打3363456水務熱線咨詢水費價格、階梯收費標準及辦事流程等問題的用戶進行全面解答,讓市民足不出戶了解相關咨訊。同時,各營業分公司的二級受訴網絡平臺,派專人受理解析用戶訴求。日平均接待用戶各類咨詢訴求180件次。

       三是加大辦事高效力度。水務集團在用水報裝流程上做文章,在減環節、減時間、減跑動、減成本等方面下功夫改進提升,利用在市民服務中心設立的用水申請辦事窗口為平臺,向市民發放申請用水宣傳單,現場講解用水報裝申請流程,日平均受理用戶申請、咨詢3件次。今年以來,共辦理上水申請及收費辦件95件次,咨詢120件次,受到用戶好評。

[打印本頁] [關閉本頁]
现在微信玩的重庆时时彩有赚钱的吗 精准内部资料一波中特 明日股市利好消息 上海11选五500期走势图 通天六肖精选论坛 股票配资业务员被判刑 福彩快3河北 塑胶篮球场造价 哈尔滨麻将玩法 黑龙江十一选正好彩票 虚拟足球e球彩总进球数